貫徹國務院常務會(huì)議精神，..電網公司推出..提升“獲得電力”服務(wù)水平九項舉措
     “獲得電力”是衡量營商環境水平的重要标尺。進一步壓減辦電時間、簡化辦電流程、降(jiàng)低辦(bàn)電成本、提升供電可靠性，是..提升“獲得電力”服務水平、持續改善營商環境的關鍵。
     2018年以(yǐ)來，..電網公司始(shǐ)終堅(jiān)持人(rén)民電(diàn)業為人民，将持續提升“獲得電力”服務作為優化營商環境、服務經濟(jì)社會發展的出發點和落腳點，率先在北京(jīng)、上海開展低壓小微企業零上門、零審批、零投資“三零”辦電服務，..銀行“獲得電力”指标排名由第98位躍升(shēng)至第12位，達到....水平。
     ..電網公司堅決貫徹落實(shí)國務院常務會議(yì)陝西電力服務關(guān)于提升(shēng)“獲得電力”服務水平的部署要求，..時間研究，出台9項舉措，三年将累計為經營(yíng)區内企業節省投資(zī)超1000億元。具體如下：
     01
     辦(bàn)電更省時(shí)
     2020年底，居民、低壓小微企業(yè)辦電分别在5個和25個工作日内送電。2022年底前，低壓小微企業辦電15個(gè)工作日内完成送電，大(dà)幅壓縮高壓企業(yè)辦電時間。
     02
     辦電更省(shěng)心
     推行低壓企(qǐ)業供用電(diàn)合同(tóng)電子化，推廣高壓企(qǐ)業預約上門服務，陝西電力服務提(tí)供辦電、查詢等“一(yī)站式”服務。通過流(liú)程“串(chuàn)改并”，取消設計審查、中間(jiān)檢查等，将高、低壓辦電環節由平均8個、6個(gè)，精簡至4個、3個環節以内。
     03
     辦電更省錢

     為居民和低壓小微企業辦電提供(gòng)零上門、零審批、零投資“三零”服務，2022年底前(qián)實現城鄉全覆蓋。提供(gòng).優供電方案，滿足企業就近接入電網。

     04
     服(fú)務更便捷
     推動政企協同辦電信(xìn)息共(gòng)享，..推廣線上辦電(diàn)，實行“業務線上申(shēn)請、信(xìn)息線上流轉(zhuǎn)、進度線上查詢、服(fú)務線(xiàn)上評價”，提升企業辦電服務體(tǐ)驗。
     05
     服務更透明
     通過營業廳、手機APP、95598網站(zhàn)等線上(shàng)線下渠道，公開電費電價(jià)、服務流程、作業标準、承諾時限等信(xìn)息，提供配電網(wǎng)接入能力和(hé)容量情況查詢(xún)服務。
     06
     服務更溫馨
     主動(dòng)為企業群衆提供咨詢解答服務，陝西電力服務提供從技術(shù)咨詢(xún)到裝表接電“一條龍”服務。提供電(diàn)子賬單、電子發票(piào)服務。
     07
     用電更可靠
     科學合理(lǐ)制(zhì)定停電計劃，推廣“不(bú)停電”作業，減少(shǎo)計劃停(tíng)電時間和次數。推行“網(wǎng)格化”搶修服務(wù)，提高故(gù)障搶修效率，減少故障停電時間和次數。
     08
     用電更(gèng)經濟
     向客戶提供能(néng)效(xiào)賬單(dān)和節能咨詢(xún)服務，指導客戶實施電能(néng)替代、節能改造，實(shí)現降本增效。
     09
     用電...
     加強..用電宣傳，指導客戶排查整(zhěng)改隐患，配合(hé)制定事故應急預案，開展事故應急(jí)演練(liàn)，做(zuò)到檢查、告知、備案、服務“四到位”。